Odborné články Odborné vzdělávání Informace nejen do kapsy
Odborný článek

Informace nejen do kapsy

23. 9. 2014
Odborné vzdělávání
Autor
PhDr. Zoja Franklová

Anotace

Od října 2013 je součástí NÚV také Národní informační centrum pro mládež (NICM), které dříve působilo v rámci Národního institutu dětí a mládeže. Díky tomuto pracovišti se Národnímu ústavu pro vzdělávání podařilo rozšířit informační a poradenské služby pro mladé lidi v nejrůznějších oblastech jejich zájmu, od možností vzdělávání přes cestování až po řešení problémů v oblasti bydlení či financí a sociálního zabezpečení. Co všechno vlastně Národní informační centrum pro mládež dělá?

NICM bylo založeno v roce 1992 jako první informační centrum pro mládež v České republice. Již dvakrát se stěhovalo, nyní sídlí v Praze 1, v ulici Na Poříčí. Poskytuje svým klientům poradenský a informační servis, nabízí návštěvníkům volně přístupný internet, tisk a kopírování dokumentů, možnost využití technického vybavení NICM ke studiu nebo tvorbě vlastních projektů, prostory pro realizaci přednášek či neformálních setkání mladých lidí i prodej slevových karet ISIC, ITIC a Scholar.

Historie

  • První informační centrum pro mládež v Evropě vzniklo v belgickém Gentu již v roce 1964.
  • První Informační centrum pro mládež (od roku 2009 NICM) v ČR vzniklo při Institutu dětí a mládeže v roce 1992 v Praze. Dnes je NICM součástí Národního ústavu pro vzdělávání.
  • Nyní je v ČR 39 informačních center pro mládež.
  • Eryica (Evropská informační a poradenská agentura pro mládež) byla založena v roce 1986 a v současnosti sdružuje více než 8000 ICM z 18 členských států Evropy. Českou republiku v ní zastupuje právě NICM, řídí se přitom Evropskou chartou informací pro mládež, přijatou Eryica v roce 2004.

Služby

NICM poskytuje mladým lidem a pracovníkům s mládeží již 22 let bezplatné informace z těchto oblastí: vzdělávání a rekvalifikace, možnosti zahraničního studia, práce a kariéra v tuzemsku a v zahraničí, cestování v zahraničí, volný čas, sociálně patologické jevy, krizové situace, jak jednat na úřadech, občan a společnost, práva mladých, mládež a EU, dobrovolnictví, finance, bydlení, životní styl a zdraví, granty, projekty.

Denní servis

NICM poskytuje každodenní bezplatný informační a poradenský servis a zodpovídání dotazů veřejnosti prostřednictvím webových stránek, sociálních sítí, osobní návštěvy, mailu, telefonu. Zpracovává informace ze 127 okruhů z oblastí zájmů mladých lidí. NICM pořádá také přednášky pro studenty středních a základních škol, které se týkají hlavně studia, práce a dobrovolnictví, a to jak v tuzemsku, tak i v zahraničí.

  • Vysoká je návštěvnost webu www.nicm.cz – za posledních 7 let navštívilo webový portál 3 177 840 lidí – a přečetli si 7 113 185 článků.
  • Do NICM Na Poříčí 4 zavítalo v minulém roce zhruba 3500 lidí, kteří si sem přišli pro radu, pro slevovou kartu, vytisknout referát do školy, nebo jen tak posedět u internetu. www.nicm.cz

Ústřední roli v poskytování informací mladým lidem hrají webové stránky NICM. Nabízejí aktuality z oblasti vzdělávání, kultury i volnočasových aktivit. Například v květnu 2014 se tu objevily zprávy o výsledcích maturitních testů, ale také informace o tom, kde si v Praze může člověk rozdělat oheň a že se v holešovské zámecké zahradě uskutečnila velká kuličkiáda nebo jak je možné pomoci oblastem zasaženým povodněmi. Nechyběly pozvánky na přednášky s cestovatelskými náměty či nabídka slevových karet ISIC, ITIC, Scholar a YITC. Další informace najde zájemce v Infolistech.

Každá oblast, o níž NICM informuje, má na webu svou samostatnou část. Na webu je samozřejmě také spousta informací o činnosti NICM a dalších informačních center pro mladé. Je tu nabídka publikací vydaných v NICM, které je možné získat tištěné přímo v centru nebo jsou volně ke stažení na webu. NICM také vydává celostátní elektronický časopis pro mladé Remix, do kterého přispívají mladí redaktoři z jednotlivých krajů.

Spravuje i několikatisícové internetové databáze adresářů i-katalogy, které pokrývají oblasti zájmu mladých lidí. Tyto databáze jsou aktualizovány pracovníky regionálních center.

Pomoc informačním centrům v regionech

V ČR je 39 informačních center pro mládež (ICM), která působí ve státním i neziskovém sektoru, a NICM jejich činnost koordinuje a metodicky jim pomáhá. Česká ICM jsou součástí evropské sítě informačních center pro mládež – www.eryica.org.

V roce 2013 pracovníci NICM provedli deset kontrolních a metodických cest po informačních centrech pro mládež, udělili certifikaci devíti centrům, z toho čtyři byla nová. Pracovníci těchto nově vznikajících center mohou absolvovat stáže přímo v NICM v Praze. I centra, která už fungují, se mohou obracet na NICM se svými dotazy a poradit se například při tvorbě různých projektů.
V NICM se konají i akce, které pořádají klienti nebo partneři sami. Za zmínku stojí například výstava UNHCR, která byla pořádána v loňském roce ke světovému dni uprchlíků, nebo bloky filmových dílen na téma netradičního povolání od Gender Studies. Od začátku letošního roku si zde studenti sami uspořádali řadu cestovatelských besed, např. o Novém Zélandu, Srí Lance nebo o ročním studiu ve Švédsku a ve Finsku.

Íčko v kapse

V minulém roce vznikla dlouho očekávaná mobilní aplikace „Íčko v kapse“. Díky mobilní aplikaci se mladí lidé mohou dostat k důležitým informacím, kontaktům a odkazům, které se týkají jejich každodenního života. Aplikaci lze jednoduše a zdarma stáhnout na Google Play nebo http://bit.ly/148SasR.

Íčko v kapse může pomoci i při řešení krizových situací – umožňuje vyhledat ICM nejbližší místu, na kterém se člověk právě nachází, obsahuje kontakty na krizové linky a krizová centra, rady, co dělat v případě problémů s drogami, alkoholem, týráním, zneužíváním, šikanou aj. Nabízí také návod, jak si zařídit různé věci – od osobních dokladů po dávky v hmotné nouzi, informuje i o možnostech dobrovolnictví.

Dobrovolník ICM roku

NICM již několik let oceňuje ty, kteří bez osobního prospěchu pomáhají v informačních centrech pro mládež. Každé ICM může nominovat jednoho dobrovolníka. Symbolickou soškou a drobnými dárky jsou oceněni dobrovolníci, jejichž práce je pro jednotlivá ICM nejvíce přínosná.

Produkty

  • Publikace, které jsou volně dostupné v NICM a ke stažení na webu. Jde o tyto publikace: Studium v zahraničí, Práce v zahraničí, Dobrovolnictví, Průvodce absolventa světem práce a studia, Mít přehled, ICM v EU, ICM v ČR.
  • Čtrnáctidenní informační zpravodaj „Infolisty“, rozesílaný do všech regionů ČR.
  • „Informátor“, animovaná hra pro podporu oblasti práce s informacemi pro mládež.
  • Videospoty a audiospoty pro mládež, jejichž prostřednictvím nabízí NICM možnosti přednášek a besed, širokou škálu informací na webu www.nicm.cz, seberealizaci v multimediální střižně, sebeprezentaci v klubu Open Space.
  • Facebookové stránky NICM
  • „Paraván ICM v ČR“ – putovní výstava kvalitních certifikovaných ICM v ČR, která prezentuje služby a činnost informačních center pro mládež a historii měst, ve kterých se nacházejí.

Zahraniční spolupráce a členství v ERYICA

NICM spolupracuje na rozvoji informační politiky pro mládež v Evropě i na společných projektech. Snaží se o zapojení mládeže do mezinárodních aktivit v oblasti informovanosti mládeže. Šíří informace o zahraničních aktivitách v oblasti informací pro mládež mezi veřejnou správu, pracovníky s mládeží i veřejnost. Aktualizuje české sekce mezinárodního portálu www.infomobil.org, který umožňuje mladým cestovatelům z ciziny se lépe orientovat v naší zemi, nabízí regionálním ICM mezinárodní certifikované kurzy Eryica prostřednictvím svých vyškolených lektorů. NICM umožňuje studijní návštěvy a získávání zkušeností, zprostředkovává přímý kontakt se zahraničními ICM prostřednictvím portálu www.sheryica.org.


O činnosti NICM a vzniku nových informačních center pro mládež jsme hovořili s vedoucí NICM Šárkou Kuškovou.

Jaké dotazy nejčastěji zodpovídáte?

Nejvíce dotazů se týká oblasti vzdělávání v tuzemsku i v zahraničí. V poslední době jsme odpovídali na dotazy týkající se doplnění si středoškolského vzdělání, přijímacích zkoušek na VŠ, možnosti individuálního studijního plánu, státní maturity, dálkového studia při zaměstnání, získání pedagogického minima, neplatného víza, šikany ve škole, sociálních dávek, možnosti studovat ve Francii, založení spolku, statistiky pro diplomovou práci, jak vydat sbírku povídek, jak začít podnikat. Časté jsou i dotazy, jak vycestovat do zahraničí za studiem nebo za prací apod. Lidé u nás hledají brigády, pomáháme jim se psaním životopisů, motivačních dopisů. Také se na nás obracejí organizace, které chtějí založit ve svém městě informační centrum pro mládež (ICM).

Jak nové ICM vlastně vznikne a jak s ním spolupracujete?

Organizace, která zamýšlí ICM založit, nás většinou kontaktuje sama. NICM jí potom zajistí metodickou podporu, která se vznikem souvisí. Podporou je zde myšleno vše od pracovní stáže v NICM, kde se zakladatelé budoucího ICM seznámí s provozem centra, až po metodickou návštěvu konkrétních prostorů, v nichž má ICM vzniknout. Pracovníci NICM poskytnou novému centru veškeré dostupné materiály, dokumenty, propagační tisky, publikace a zároveň základní nabídku bezplatných informací národního charakteru a elektronický katalog informací z jejich regionu i jednotné logo sítě ICM. Certifikovaná ICM spolu velmi dobře spolupracují. Třikrát ročně se vedoucí pracovníci těchto center scházejí v NICM, plánují společné projekty, kampaně, vzájemně si vyměňují zkušenosti, školí se, organizují semináře, vydávají publikace, přispívají na společný webový portál Informační sítě pro mládež www.ismcr.cz.

Musí pracovníci nového ICM absolvovat nějaké školení?

Ano. NICM umožňuje pracovníkům vznikajícího centra absolvovat několikadenní základní školení. Zde se dozvědí vše potřebné k provozu a činnosti centra, naučí se pracovat s informacemi, seznámí se s informačními službami v ČR a v zahraničí, zjistí, jak jednat s klienty. Důležitými tématy jsou on-line informace, sociální sítě, bezpečnost na internetu, umění komunikace, prezentace. Také se seznámí s Evropskou chartou informací pro mládež, s Národním kodexem standardů kvality poskytovaných služeb v ICM v ČR a s procesem národní certifikace ICM.

Později pomáháme novému ICM se splněním jednotlivých standardů, čímž se centru otevírají dveře k možnosti získat certifikát kvality ICM a možnost zažádat o dotace MŠMT. Všechna nová ICM jsou zařazena do celorepublikové databáze a zároveň mohou využívat informace ze společných portálů www.nicm.cz, www.ismcr.cz, http://remix.nicm.cz/, http://ikatalogy.nidm.cz/.


Článek vyšel v časopise VZDĚLÁVÁNÍ, čtvrtletníku Národního ústavu pro vzdělávání, ročník 3, číslo 2/2014, ISSN 1805-3394. Ke stažení na http://www.nuv.cz/vystupy/vzdelavani-2-2014.

Licence

Všechny články jsou publikovány pod licencí Creative Commons BY-NC-ND.

Autor
PhDr. Zoja Franklová

Hodnocení uživatelů

Článek nebyl prozatím komentován.

Váš komentář

Pro vložení komentáře je nutné se nejprve přihlásit.

Článek není zařazen do žádného seriálu.

RVP do 2024